Crear una campana de SMS
Requisitos previos
- Plan de suscripcion Reach o Record
- Telefono Android en linea y conectado
- Permiso de SMS otorgado
- Lista de contactos preparada en Bitrix24
Navega a Campanas
En tu panel de SIMtrix, haz clic en "Campanas" en la barra lateral izquierda. Haz clic en "Crear campana" para iniciar una nueva campana de SMS.
Nombra tu campana
Dale a tu campana un nombre descriptivo (por ejemplo, "Promocion Marzo 2026" o "Recordatorios de Citas"). Esto te ayuda a identificar las campanas en el panel y los informes.
Selecciona los destinatarios
Elige que contactos recibiran el SMS. Puedes seleccionar contactos de los segmentos del CRM de Bitrix24, negocios especificos o importar una lista de numeros de telefono. Cada destinatario debe tener un numero de telefono valido.
Asegurate siempre de tener permiso para enviar mensajes a tus contactos. Los SMS masivos no solicitados pueden violar las regulaciones locales y los terminos de servicio de tu operador.
Redacta el mensaje
Escribe tu mensaje SMS. Puedes usar variables de plantilla como {name}, {company} y {deal} para personalizar cada mensaje. Previsualiza el mensaje para ver como se reemplazaran las variables para contactos especificos.
Configura el horario de envio
Establece el intervalo entre mensajes (se recomienda un minimo de 35 segundos para evitar el bloqueo del operador). Define la ventana horaria durante la cual se deben enviar los mensajes (por ejemplo, de 9:00 a 18:00). La campana respeta estas configuraciones para evitar enviar mensajes en horarios inapropiados.
Lanza la campana
Revisa todas las configuraciones y haz clic en "Iniciar campana". Los mensajes se ponen en cola en el servidor de SIMtrix y se envian uno por uno a traves de tu telefono Android en el intervalo configurado. Puedes supervisar el progreso en tiempo real desde el panel de campanas.