SIMtrix
S
SIMtrix
تسجيل الدخولجرّب مجاناً

SMS الواردة على خط أحداث CRM — محادثات ثنائية الاتجاه في Bitrix24

ردود العملاء تظهر مباشرةً على خط أحداث جهة الاتصال. محادثات SMS كاملة — وليست مجرد إشعارات. أكبر ميزة تنافسية لدينا.

جرّب SIMtrix مجاناًشاهد الأسعار
الإمكانيات الرئيسية

SMS ثنائية الاتجاه حقيقية في CRM

SMS الواردة ليست مجرد إشعارات — إنها إدخالات كاملة على خط الأحداث مع تسلسل المحادثات.

1

SMS على خط أحداث جهة الاتصال

عندما يرد عميل على SMS، تظهر رسالته على خط أحداث جهة الاتصال في Bitrix24 كإدخال نشاط كامل — وليس مجرد إشعار. ترى سلسلة المحادثة الكاملة: رسائلك المُرسلة وردودهم، بالترتيب الزمني، على بطاقة جهة الاتصال.

CRM Timeline
SMS ReceivedIncoming
From: Marek Nowak (+48 501 234 567)
Yes, Thursday at 2pm works for me. Please send the meeting link.
Today 15:47Activity created
2

مطابقة ذكية للمرسل

يطابق SIMtrix أرقام SMS الواردة مع جهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات في Bitrix24 — تماماً كما يفعل مع المكالمات. تُرفق الرسالة بسجل CRM الصحيح تلقائياً. الأرقام المجهولة يمكنها تفعيل إنشاء Lead التلقائي.

SMS Thread — Deal #3847
Your proposal is ready. Should I send it?
You • 09:15
Yes please, email it to me.
Marek • 09:22
Sent! Check your inbox.
You • 09:30
Full conversation on CRM timeline — not just notifications
3

عرض المحادثة

شاهد سلسلة محادثة SMS الكاملة على خط الأحداث. الرسائل المُرسلة والردود المُستلمة والطوابع الزمنية — مثل سجل محادثة داخل CRM. فريقك يرى سياق الاتصال الكامل.

Auto-Actions
SMS received from +48 501 234 567
Activity createdDone
Timeline comment addedDone
Responsible notifiedDone
All actions triggered automatically — zero manual work

كيف يعمل

من SMS واردة إلى إدخال على خط أحداث CRM — تلقائياً.

1

العميل يرسل SMS

عميل يرسل SMS إلى رقم هاتف Android الخاص بك.

2

SIMtrix يطابق مع جهة الاتصال

يُطابَق الرقم مع جهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات في Bitrix24. يتم تحديد سجل CRM الصحيح.

3

ظهور SMS على خط الأحداث

محتوى الرسالة يظهر على خط أحداث جهة الاتصال كإدخال نشاط كامل مع الطابع الزمني وتسلسل المحادثة.

لمن هذا؟

SMS الثنائية الاتجاه أهم للفرق التي تعتمد على التواصل النصي مع العملاء.

1

فرق المبيعات

عندما يرد عميل محتمل على SMS المتابعة، يظهر الرد على بطاقة الصفقة. بدون التحقق من هاتفك — إنه في CRM.

2

فرق الدعم

العملاء الذين يفضلون الرسائل على الاتصال يمكنهم إجراء محادثات كاملة مُتتبعة على بطاقة جهة الاتصال. كل وكيل يرى السجل.

3

الخدمات الميدانية

رسائل التأكيد وتغييرات الجدول وتحديثات الموقع — كلها مُتتبعة على خط أحداث CRM للفريق بأكمله.

مزايا ذات صلة

استكشف المزيد من إمكانيات SIMtrix التي تعمل معاً بسلاسة.

SMS من CRM

أرسل SMS صادرة من أي بطاقة Bitrix24.

رقم مجهول → Lead تلقائي

SMS الواردة من أرقام مجهولة تنشئ Leads.

تتبع تسليم SMS

تتبع حالة التسليم لكل رسالة.

الأسئلة الشائعة

معظم المنافسين (بما فيهم myHub) يرسلون فقط إشعاراً عند وصول SMS. ينشئ SIMtrix نشاط خط أحداث كاملاً مع محتوى الرسالة — بالإضافة إلى تعليق خط الأحداث لتسلسل المحادثات. هذا يعني أن محادثة SMS قابلة للبحث ومرئية للفريق بأكمله، وليست مجرد إشعار عابر.

نعم. يمكنك إرسال SMS رد مباشرةً من بطاقة جهة الاتصال في Bitrix24. يُرسل الرد عبر شريحة SIM ويُسجَّل على خط الأحداث، مما ينشئ سلسلة محادثة كاملة.

إذا كان إنشاء Lead التلقائي مُفعّلاً، ينشئ SIMtrix Lead جديدة برقم الهاتف ويرفق SMS كأول إدخال على خط الأحداث. إذا كان مُعطّلاً، تُسجَّل SMS لكن تبقى مرتبطة برقم الهاتف للمطابقة لاحقاً.

احصل على SMS ثنائية الاتجاه حقيقية في CRM

سلاسل محادثات كاملة على خط أحداث جهة الاتصال — وليس مجرد إشعارات.

جرّب SIMtrix مجاناً

بدون بطاقة ائتمان · تجربة مجانية 14 يوماً · يمكنك الإلغاء في أي وقت