الرسائل القصيرة الواردة في Bitrix24 — محادثات كاملة، وليس مجرد إشعارات
كل رسالة نصية واردة تُطابق مع جهة اتصال في Bitrix24 وتُحفظ كسلسلة محادثات كاملة على الجدول الزمني لـ CRM. الأرقام غير المعروفة تُنشئ عملاء محتملين جدد تلقائياً.
معالجة كاملة للرسائل الواردة لنظام CRM
مطابقة تلقائية لجهات الاتصال، سلاسل محادثات كاملة على الجدول الزمني، وإنشاء Lead تلقائي — وليس مجرد إشعارات دفع.
مطابقة تلقائية لجهات الاتصال
عندما تصل رسالة SMS إلى هاتفك Android، يُطابق SIMtrix فوراً رقم المُرسل مع جميع جهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات في Bitrix24 CRM. تُرفق الرسالة بالكيان الصحيح تلقائياً — بدون بحث يدوي، بدون نسخ ولصق، بدون رسائل مفقودة. إذا كان الرقم ينتمي لكيانات متعددة، تُسجّل الرسالة على جميع الجداول الزمنية ذات الصلة.
سلاسل محادثات كاملة على الجدول الزمني
على عكس الحلول المنافسة التي تُرسل فقط إشعاراً عند وصول رسالة SMS، يكتب SIMtrix محتوى الرسالة الكامل مباشرة على الجدول الزمني لجهة الاتصال أو Lead أو Deal. هذا يُنشئ محادثة SMS حقيقية ثنائية الاتجاه مرئية للفريق بأكمله. يمكن للمديرين مراجعة المحادثات، ويمكن للوكلاء الآخرين المتابعة من حيث توقف شخص آخر، ولا شيء يضيع.
إنشاء Lead تلقائي للأرقام غير المعروفة
عندما تصل رسالة SMS من رقم غير معروف، يمكن لـ SIMtrix إنشاء Lead جديد تلقائياً في Bitrix24 وإرفاق الرسالة. كل استفسار وارد يُلتقط في CRM — حتى لو لم يكن المُرسل في قاعدة بياناتك بعد. يتضمن Lead رقم الهاتف ومحتوى الرسالة والطابع الزمني للمتابعة الفورية.
كيف يعمل
من الرسالة الواردة إلى إدخال الجدول الزمني في CRM — آلي بالكامل.
وصول الرسالة إلى هاتفك
تصل رسالة SMS إلى هاتف Android المُقترن مع SIMtrix. يكتشف تطبيق SIMtrix Bridge الرسالة الواردة فوراً.
مطابقة رقم المُرسل في CRM
يبحث SIMtrix في Bitrix24 CRM عن جهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات المطابقة لرقم هاتف المُرسل.
تسجيل الرسالة على الجدول الزمني
يُكتب محتوى الرسالة الكامل كنشاط CRM على الجدول الزمني لجهة الاتصال المطابقة، مما يُنشئ سلسلة محادثات مرئية للفريق بأكمله.
إنشاء Lead جديد للأرقام غير المعروفة
إذا لم يُعثر على المُرسل في CRM، يُنشئ SIMtrix اختيارياً Lead جديداً مع إرفاق رقم الهاتف والرسالة — جاهز للمتابعة.
لمن هذا؟
معالجة الرسائل الواردة ضرورية للفرق التي تتواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية.
فرق المبيعات
لا تفوّت أبداً رد عميل. ردود SMS على عروض الأسعار والمقترحات والمتابعات تُسجّل مباشرة على الجدول الزمني لـ Deal أو Lead — مرئية للفريق بأكمله.
الخدمة والدعم
العملاء يُرسلون رسائل نصية حول المشكلات أو المواعيد؟ كل رسالة تظهر على بطاقة CRM كمحادثة كاملة. لا مزيد من التحقق اليدوي من الهاتف أو إعادة توجيه لقطات الشاشة.
فرق توليد العملاء المحتملين
أرقام غير معروفة تُرسل رسائل لخط عملك؟ يُنشئ SIMtrix عملاء محتملين تلقائياً حتى يدخل كل استفسار وارد في خط أنابيبك — بدون إدخال بيانات يدوي.
مزايا ذات صلة
استكشف المزيد من إمكانيات SIMtrix التي تعمل معاً بسلاسة.
الأسئلة الشائعة
هذه الصفحة تُغطي تدفق معالجة الرسائل الواردة الكامل — من اكتشاف الرسالة إلى مطابقة جهات الاتصال إلى إنشاء Lead التلقائي. صفحة "الرسائل الواردة على الجدول الزمني" تُركّز بشكل خاص على كيفية عرض وتنظيم المحادثات على الجدول الزمني في Bitrix24.
نعم. بمجرد وصول الرسالة إلى هاتف Android المُقترن، تُعاد توجيهها إلى خادم SIMtrix وتُسجّل في Bitrix24 خلال ثوانٍ. تظهر الرسالة على الجدول الزمني لجهة الاتصال فوراً.
نعم. الإنشاء التلقائي لـ Lead خيار قابل للتكوين في لوحة إدارة SIMtrix. يمكنك تفعيله أو تعطيله لكل شريحة SIM، وتعيين قواعد لأنواع الرسائل التي تُنشئ عملاء محتملين.
التقط كل رسالة واردة في CRM
مطابقة تلقائية، محادثات كاملة، عملاء محتملون تلقائياً — بدون رسائل مفقودة.
جرّب SIMtrix مجاناًبدون بطاقة ائتمان · تجربة مجانية 14 يوماً · يمكنك الإلغاء في أي وقت