管理您的订阅
1
打开账单部分
在 SIMtrix 仪表板中，点击左侧栏的「账单」。此页面显示您当前的方案、计费周期、下次付款日期和支付方式。
2
升级方案
点击「更换方案」并选择更高级别。升级立即生效。您将被收取当前计费周期剩余天数的按比例差价。所有新功能立即可用。
3
降级方案
点击「更换方案」并选择更低级别。降级在当前计费周期结束时生效。在此之前您仍可使用更高级别的功能。新方案中未包含的功能将在降级生效时被禁用。
降级前请检查您将失去哪些功能。例如，从 Record 降至 Reach 将禁用通话录音。
4
取消订阅
点击账单页面底部的「取消订阅」。您的订阅在当前付费期间结束前仍然有效。之后您的账户将被暂停。数据保留 90 天，您可以随时通过重新订阅来恢复。
常见问题
取消后我的数据会丢失吗？
取消后，SIMtrix 中的配置、通话日志和短信记录保留 90 天。已记录在 Bitrix24 中的数据（通话、短信、录音）永久保留。要重新激活，只需重新订阅——您的设置将被恢复。
如果从 Reach 降至 Connect，进行中的活动会怎样？
降级生效时，进行中的活动将被暂停。活动数据被保留。如果之后再次升级，可以继续执行。