连接状态

了解状态指示器

SIMtrix Bridge 应用显示连接状态指示器。绿色表示应用与 SIMtrix 服务器之间有活跃的实时连接，可以接收指令。红色表示连接已断开——在连接恢复之前，应用无法接收来自 Bitrix24 的通话或短信指令。

SIMtrix 使用 WebSocket 连接作为主要实时通道。这是手机与 SIMtrix 服务器之间的持久双向连接。它允许指令在 1 秒内即时送达。如果 WebSocket 断开，应用会自动重连。

Firebase Cloud Messaging (FCM) 作为备用传递机制。如果 WebSocket 连接断开（例如在短暂的网络切换期间），FCM 仍然可以唤醒应用并传递指令。这种双通道方案确保了最高的可靠性。

当连接断开时，SIMtrix Bridge 使用指数退避策略自动尝试重连——最初频繁重试，然后逐步延长重试间隔以节省电量。网络恢复后，应用通常会在几秒内重新连接。

您的 SIMtrix 仪表板也会显示每部手机的连接状态。在手机管理部分，每台设备显示「在线」或「离线」标记。最后通信时间戳显示手机上次与服务器通信的时间。

状态显示红色但我有网络——该怎么办？

请按以下顺序尝试：(1) 强制关闭并重新打开 SIMtrix Bridge 应用。(2) 检查是否已为 SIMtrix 关闭电池优化。(3) 开启再关闭飞行模式。(4) 在手机浏览器中访问 api.simtrix.app 确认服务器可达。(5) 如果其他方法都无效，卸载并重新安装应用。