双SIM卡支持 — 两个号码,一个CRM

将每张SIM卡分配给不同的Bitrix24用户。个人号码和商务号码在一部手机上,均与CRM集成。

核心能力

完整的双SIM卡集成

每张SIM卡在Bitrix24中独立配置和跟踪。

1

按SIM卡分配用户

将SIM 1分配给一个Bitrix24用户,SIM 2分配给另一个 — 或将两张都分配给同一用户。通话和短信根据使用的SIM卡归属到正确的用户。

Samsung Galaxy A54
SIM 1
T-Mobile
Sales Department
SIM 2
Orange
Support Line
Active SIM used for outgoing calls & SMS
2

外呼SIM卡选择

从Bitrix24拨打外呼电话或发送短信时,您可以指定使用哪张SIM卡。用商务号码呼叫商业联系人,用个人号码呼叫个人联系人。

User → SIM Assignment
Anna K.
Sales Rep
SIM 1
T-Mobile
Marek N.
Support Agent
SIM 2
Orange
Jan W.
Sales Manager
SIM 1
T-Mobile
3

独立配置

每张SIM卡可以有不同的设置:一张仅通话,另一张通话和短信。在商务SIM卡上启用录音,在个人SIM卡上禁用。国家区号拦截可按SIM卡不同设置。

SIM Routing Logic
Outgoing Call
Check User
Find SIM
Route & Dial
Automatic routing based on user → SIM mapping
Zero manual SIM selection needed

工作原理

在管理面板中设置双SIM卡。

1

注册双SIM卡手机

当Android手机连接到SIMtrix时,两张SIM卡都被检测并注册。

2

按SIM卡分配用户

在管理面板中,选择SIM卡并分配Bitrix24用户,独立配置权限。

3

从CRM使用两张SIM卡

从Bitrix24拨打电话和发送短信 — 为每个操作选择使用哪张SIM卡。

适用对象

双SIM卡对同时使用个人和商务号码的团队很有价值。

1

销售代表

保护您的个人号码隐私。SIM 1用于CRM通话(记录),SIM 2用于个人通话(不记录)。一部手机,清晰分离。

2

多品牌企业

两张SIM卡,两个品牌。每张SIM卡的通话归属到Bitrix24中正确的业务单元。

3

共享设备

两个团队成员共用一部手机?每人有自己的SIM卡、自己的Bitrix24用户和自己的通话历史。

常见问题

Android为每个通话和短信事件提供SIM卡槽信息。SIMtrix Bridge读取此信息并根据SIM卡分配将活动归属到正确的Bitrix24用户。

可以。如果您希望所有通话记录在一个账户下,可以将两张SIM卡分配给同一Bitrix24用户。您仍然可以选择外呼时使用哪张SIM卡。

支持。Android将eSIM卡槽与实体SIM卡槽同等对待。SIMtrix支持实体SIM + eSIM组合。

两张SIM卡,一个CRM,零复杂度

独立分配每张SIM卡。两张SIM卡均完整CRM集成。

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