Ứng dụng liên tục bị dừng
Tối ưu pin (Nguyên nhân phổ biến nhất)
Trong 90% trường hợp, ứng dụng bị dừng là do tối ưu pin Android tắt SIMtrix Bridge khi chạy nền. Làm theo hướng dẫn Tối ưu pin đầy đủ cho hãng điện thoại của bạn. Đây là bước khắc phục sự cố quan trọng nhất.
Bộ nhớ không đủ
Nếu điện thoại có rất ít RAM trống, Android có thể tắt SIMtrix để giải phóng bộ nhớ cho ứng dụng khác. Đóng các ứng dụng không cần thiết đang chạy nền. Điện thoại có 2 GB RAM hoặc ít hơn có thể gặp khó khăn khi chạy SIMtrix cùng các ứng dụng nặng.
Ứng dụng gặp sự cố
Nếu ứng dụng gặp sự cố (đóng đột ngột không có cảnh báo): (1) Kiểm tra cập nhật ứng dụng — sự cố có thể đã được sửa trong phiên bản mới hơn. (2) Thử xóa bộ nhớ cache: Cài đặt > Ứng dụng > SIMtrix Bridge > Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache. (3) Nếu sự cố vẫn tiếp tục, gỡ cài đặt và cài đặt lại APK mới nhất.
Tương thích phiên bản Android
SIMtrix Bridge hỗ trợ Android 8.0 trở lên. Nếu bạn đang dùng phiên bản Android rất cũ, một số tính năng có thể không hoạt động đúng. Chúng tôi khuyến nghị Android 10+ để có trải nghiệm tốt nhất, đặc biệt cho ghi âm cuộc gọi.