Tạo chiến dịch SMS
Điều kiện tiên quyết
- Gói đăng ký Reach hoặc Record
- Điện thoại Android trực tuyến và đã kết nối
- Quyền SMS đã được cấp
- Danh sách liên hệ đã chuẩn bị trong Bitrix24
Điều hướng đến Chiến dịch
Trong bảng điều khiển SIMtrix, nhấn "Chiến dịch" ở thanh bên trái. Nhấn "Tạo chiến dịch" để bắt đầu chiến dịch SMS mới.
Đặt tên chiến dịch
Đặt tên mô tả cho chiến dịch (ví dụ: "Khuyến mãi tháng 3 năm 2026" hoặc "Nhắc nhở lịch hẹn"). Điều này giúp bạn nhận dạng chiến dịch trong bảng điều khiển và báo cáo.
Chọn người nhận
Chọn liên hệ nào sẽ nhận SMS. Bạn có thể chọn liên hệ từ phân khúc CRM Bitrix24, thỏa thuận cụ thể hoặc nhập danh sách số điện thoại. Mỗi người nhận phải có số điện thoại hợp lệ.
Luôn đảm bảo bạn có sự cho phép để nhắn tin cho liên hệ. SMS hàng loạt không mong muốn có thể vi phạm quy định địa phương và điều khoản dịch vụ nhà mạng.
Soạn tin nhắn
Viết tin nhắn SMS. Bạn có thể sử dụng biến mẫu như {name}, {company} và {deal} để cá nhân hóa mỗi tin nhắn. Xem trước tin nhắn để thấy cách các biến sẽ được thay thế cho liên hệ cụ thể.
Cấu hình lịch gửi
Đặt khoảng thời gian giữa các tin nhắn (tối thiểu 35 giây được khuyến nghị để tránh bị nhà mạng chặn). Xác định khung giờ gửi tin nhắn (ví dụ: 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều). Chiến dịch tuân theo các cài đặt này để tránh gửi tin nhắn vào giờ không phù hợp.
Khởi chạy chiến dịch
Xem lại tất cả cài đặt và nhấn "Bắt đầu chiến dịch". Tin nhắn được xếp hàng đợi trên máy chủ SIMtrix và gửi từng tin qua điện thoại Android theo khoảng thời gian đã cấu hình. Bạn có thể theo dõi tiến trình theo thời gian thực từ bảng điều khiển chiến dịch.