Mẫu SMS và biến
Sử dụng biến
SIMtrix hỗ trợ biến mẫu trong tin nhắn SMS. Biến được thay thế bằng dữ liệu liên hệ thực từ Bitrix24 trước khi gửi. Các biến có sẵn: {name} — họ tên liên hệ, {first_name} — tên liên hệ, {last_name} — họ liên hệ, {company} — tên công ty, {deal} — tiêu đề thỏa thuận, {phone} — số điện thoại liên hệ.
Ví dụ mẫu
Mẫu: "Chào {first_name}, đơn hàng từ {company} của bạn đã sẵn sàng để nhận. Trả lời CÓ để xác nhận." Kết quả: "Chào Minh, đơn hàng từ Công ty ABC của bạn đã sẵn sàng để nhận. Trả lời CÓ để xác nhận." Biến không thể phân giải (liên hệ không có công ty, ví dụ) được thay thế bằng chuỗi trống.
Lưu mẫu
Khi tạo chiến dịch, bạn có thể lưu tin nhắn làm mẫu để sử dụng trong tương lai. Mẫu đã lưu xuất hiện trong menu thả xuống khi soạn chiến dịch mới hoặc tin nhắn SMS riêng lẻ. Điều này tiết kiệm thời gian cho tin nhắn định kỳ.
Giới hạn ký tự
SMS tiêu chuẩn hỗ trợ 160 ký tự mỗi phân đoạn (70 ký tự nếu sử dụng Unicode/ký tự đặc biệt). Giữ mẫu ngắn gọn. Các placeholder biến được tính theo độ dài giá trị thay thế, không phải độ dài tên biến. Xem trước tin nhắn để kiểm tra độ dài cuối cùng.