Conceder Permissões Necessárias
Permissão de Telefone
Ao abrir o SIMtrix Bridge pela primeira vez, ele solicitará a permissão de Telefone. Isso permite que o aplicativo faça e gerencie chamadas telefônicas em seu nome quando acionado pelo Bitrix24. Toque em "Permitir" quando solicitado.
Esta é a permissão mais crítica. Sem ela, o SIMtrix não pode iniciar ou detectar chamadas.
Permissão de SMS
O aplicativo solicita permissão de SMS para enviar e receber mensagens de texto pelo seu cartão SIM. Isso é essencial para a integração de SMS com o Bitrix24. Toque em "Permitir" quando solicitado.
Se você planeja usar apenas recursos de chamada e não SMS, pode pular esta permissão. No entanto, é recomendado concedê-la para a experiência completa.
Permissão de Microfone
Necessária apenas se você deseja usar o recurso de gravação de chamadas. A permissão de microfone permite que o SIMtrix grave ambos os lados da conversa durante chamadas telefônicas. Você pode pular isso se não precisar de gravações.
Exibir sobre outros apps (Sobreposição)
Esta permissão permite que o SIMtrix mostre um painel flutuante com informações do CRM durante chamadas recebidas. Quando alguém liga para você, a sobreposição exibe o nome do chamador, empresa e informações do negócio do Bitrix24 — direto na tela do seu telefone. Vá em Configurações > Apps > SIMtrix Bridge > Exibir sobre outros apps > Permitir.
Em alguns telefones, você precisa navegar manualmente para conceder esta permissão, pois ela não pode ser solicitada via popup padrão.
Permissão de Notificação
No Android 13 e superior, a permissão de notificação deve ser concedida explicitamente. O SIMtrix usa notificações para mostrar o indicador do serviço persistente em primeiro plano e para alertar sobre comandos recebidos. Toque em "Permitir" quando o diálogo de permissão de notificação aparecer.
Desabilitar otimização de bateria
Isso não é um diálogo de permissão, mas é igualmente importante. Vá em Configurações > Apps > SIMtrix Bridge > Bateria > Sem restrições (ou "Não otimizar"). Isso evita que o Android encerre o aplicativo em segundo plano, o que o desconectaria do servidor SIMtrix.
Este passo é fundamental para o funcionamento confiável. Veja o artigo Otimização de Bateria para instruções específicas por marca.