Szablony SMS i zmienne
Używanie zmiennych
SIMtrix obsługuje zmienne szablonowe w wiadomościach SMS. Zmienne są zastępowane rzeczywistymi danymi kontaktu z Bitrix24 przed wysłaniem wiadomości. Dostępne zmienne: {name} — pełna nazwa kontaktu, {first_name} — imię kontaktu, {last_name} — nazwisko kontaktu, {company} — nazwa firmy, {deal} — tytuł deala, {phone} — numer telefonu kontaktu.
Przykładowy szablon
Szablon: „Witaj {first_name}, Twoje zamówienie z {company} jest gotowe do odbioru. Odpowiedz TAK, aby potwierdzić." Wynik: „Witaj Jan, Twoje zamówienie z Acme Corp jest gotowe do odbioru. Odpowiedz TAK, aby potwierdzić." Zmienne, których nie można rozwiązać (np. kontakt nie ma przypisanej firmy), są zastępowane pustym ciągiem znaków.
Zapisywanie szablonów
Podczas tworzenia kampanii można zapisać wiadomość jako szablon do przyszłego użytku. Zapisane szablony pojawiają się na liście rozwijanej podczas tworzenia nowych kampanii lub pojedynczych wiadomości SMS. Oszczędza to czas przy powtarzających się wiadomościach.
Limity znaków
Standardowy SMS obsługuje 160 znaków na segment (70 znaków w przypadku użycia Unicode/znaków specjalnych). Pisz szablony zwięźle. Zmienne szablonowe są liczone według długości wartości zastępczej, a nie długości nazwy zmiennej. Użyj podglądu wiadomości, aby sprawdzić końcową długość.