Estado de conexion
Entendiendo el indicador de estado
La aplicacion SIMtrix Bridge muestra un indicador de estado de conexion. Verde significa que la aplicacion tiene una conexion activa en tiempo real con el servidor de SIMtrix y esta lista para recibir comandos. Rojo significa que la conexion se ha perdido: la aplicacion no puede recibir comandos de llamadas o SMS de Bitrix24 hasta que se restablezca la conexion.
Conexion WebSocket
SIMtrix utiliza una conexion WebSocket como canal principal en tiempo real. Esta es una conexion persistente y bidireccional entre tu telefono y el servidor de SIMtrix. Permite que los comandos se entreguen instantaneamente (en menos de 1 segundo). La aplicacion se reconecta automaticamente si el WebSocket se interrumpe.
Respaldo FCM
Firebase Cloud Messaging (FCM) sirve como mecanismo de entrega de respaldo. Si la conexion WebSocket se interrumpe (por ejemplo, durante un breve cambio de red), FCM aun puede activar la aplicacion y entregar comandos. Este enfoque de doble canal garantiza la maxima fiabilidad.
Comportamiento de reconexion
Cuando la conexion se interrumpe, SIMtrix Bridge intenta automaticamente reconectarse usando una estrategia de retroceso exponencial: reintenta con frecuencia al principio, luego espacia gradualmente los reintentos para conservar bateria. Una vez que se restaura internet, la aplicacion normalmente se reconecta en unos segundos.
Verificar la conexion en el panel de control
Tu panel de SIMtrix tambien muestra el estado de conexion de cada telefono. En la seccion de Telefonos, cada dispositivo muestra una insignia de "En linea" o "Fuera de linea". La marca de tiempo de ultima conexion indica cuando el telefono se comunico por ultima vez con el servidor.
