Seguimiento de entrega de SMS — Sepa si su mensaje fue entregado
Rastree el estado de entrega de cada SMS enviado a través de SIMtrix. Vea los estados de entregado, fallido y pendiente en Bitrix24.
Visibilidad de entrega para cada mensaje
Sin más adivinanzas. Vea exactamente qué mensajes llegaron a su destino.
Estado de entrega en tiempo real
Después de enviar un SMS a través de SIMtrix, el estado de entrega se rastrea y actualiza en Bitrix24. Vea si el mensaje fue entregado, está pendiente o falló — directamente en la línea de tiempo del contacto.
Analíticas de entrega de campañas
Para campañas SMS, vea las tasas de entrega agregadas: cuántos mensajes se entregaron, cuántos fallaron y cuántos están aún en cola. Filtre por estado para identificar y reintentar mensajes fallidos.
Notificaciones de fallos
Cuando un SMS no se entrega (número inválido, rechazo del operador, teléfono sin conexión), SIMtrix actualiza el estado y puede enviar una notificación en Bitrix24 para que pueda tomar acción.
Cómo funciona
Del envío a la entrega confirmada — rastreado de principio a fin.
SMS enviado a través de la SIM
Su teléfono Android envía el SMS a través de la tarjeta SIM y reporta el estado inicial de envío.
Informe de entrega recibido
El operador devuelve un informe de entrega. SIMtrix lo captura y actualiza el estado en Bitrix24.
Estado visible en la línea de tiempo
El estado de entrega (entregado/fallido/pendiente) se muestra en la actividad del CRM para ese SMS.
¿Para quién es?
El seguimiento de entrega importa para equipos donde la entrega del mensaje es crítica.
Equipos de ventas
Sepa que su SMS de seguimiento fue realmente entregado antes de pasar al siguiente Lead. Reintente los mensajes fallidos inmediatamente.
Operaciones
Los recordatorios de citas deben llegar. El seguimiento de entrega confirma que el mensaje llegó al cliente.
Gerentes de campaña
Rastree las tasas de entrega de campañas en tiempo real. Identifique y corrija problemas de entrega antes de que afecten toda su campaña.
Funcionalidades relacionadas
Explore más capacidades de SIMtrix que funcionan juntas a la perfección.
Preguntas frecuentes
El seguimiento de entrega depende de los informes de entrega del operador, que la mayoría de los operadores soportan. La precisión depende del operador pero es típicamente confiable para mensajes nacionales. Algunos operadores pueden no devolver informes de entrega para SMS internacionales.
Puede reenviar mensajes fallidos desde la ficha del CRM. Para campañas, los mensajes fallidos pueden reintentarse individualmente o por lotes.
La mayoría de los operadores soportan informes de entrega SMS. Sin embargo, algunos OMV o rutas internacionales pueden no devolver estados de entrega fiables. SIMtrix muestra la mejor información disponible de su operador.
Rastree cada mensaje del envío a la entrega
Estado de entrega en Bitrix24 — para cada SMS que envía.
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