Campañas de llamadas masivas — Listas de llamadas organizadas a través de su SIM

Organice llamadas salientes con listas de contactos, seguimiento de resultados y registro automático en el CRM — todo a través de su tarjeta SIM.

Capacidades clave

Llamadas salientes organizadas

Listas de llamadas, seguimiento de resultados y registro CRM — sin VoIP ni marcador automático.

1

Listas de llamadas CRM

Cree listas de llamadas desde contactos, Leads o Deals de Bitrix24. SIMtrix organiza la cola y presenta el siguiente contacto a llamar con su información CRM completa.

Call QueueIn progress
Anna Kowalska
Answered
2:45
Jan Nowak
Voicemail
1:12
Maria Schmidt
Ringing...
0:38
Pierre Dupont
Queued
--:--
Tom Weber
Queued
--:--
2

Seguimiento de resultados

Registre el resultado de cada llamada: contestada, sin respuesta, interesado, no interesado, volver a llamar. El progreso se rastrea por campaña y por agente.

Multi-Phone Distribution
Samsung A54SIM 1
15 calls
Xiaomi Note 12SIM 1
14 calls
Samsung S23SIM 2
13 calls
Round-robin — automatic distribution
3

Registro automático en el CRM

Cada llamada de campaña se registra automáticamente en Bitrix24 con duración, resultado y notas. Los gerentes ven el progreso de la campaña en tiempo real.

Campaign Results
45
Total Calls
32 (71%)
Answered
3:24
Avg Duration
8
Leads Created
Outcomes
Answered
71%
No Answer
18%
Busy
7%
Failed
4%

Cómo funciona

De la lista de contactos a las llamadas completadas — organizado y rastreado.

1

Cree la campaña de llamadas

Seleccione los contactos de Bitrix24 y configure la campaña en el panel de SIMtrix.

2

Haga clic en Siguiente para llamar

SIMtrix presenta el siguiente contacto con su información CRM. Haga clic para iniciar la llamada a través de su SIM.

3

Registre el resultado

Después de cada llamada, seleccione el resultado. La llamada se registra en la ficha del contacto en Bitrix24.

4

Pase al siguiente contacto

Haga clic en Siguiente y SIMtrix carga el siguiente contacto. Continúe hasta completar la lista.

¿Para quién es?

Las campañas de llamadas organizan las llamadas salientes para cualquier equipo.

1

Ventas salientes

Llame a toda una lista de Leads de forma organizada. Sin saltar contactos, sin duplicados, con seguimiento completo de resultados.

2

Telemarketing

Campañas de llamadas a gran escala con múltiples agentes trabajando la misma lista simultáneamente. SIMtrix asigna el siguiente contacto automáticamente.

3

Cobros

Llamadas de seguimiento de pagos organizadas por prioridad. Cada interacción registrada en el CRM para cumplimiento normativo.

Preguntas frecuentes

No. SIMtrix no marca automáticamente. Usted controla cuándo comienza cada llamada haciendo clic en Siguiente. Esto le mantiene en cumplimiento con las regulaciones que restringen los marcadores automáticos y asegura que esté preparado para cada conversación.

Sí. La cola de llamadas se gestiona del lado del servidor. Varios usuarios pueden trabajar la misma campaña simultáneamente — SIMtrix asigna el siguiente contacto a quien haga clic en Siguiente, evitando llamadas duplicadas.

No hay un límite fijo. Las campañas pueden contener cientos o miles de contactos. El progreso se rastrea por contacto para que pueda pausar y reanudar entre sesiones.

Organice sus llamadas salientes

Listas de llamadas, seguimiento de resultados y registro CRM — todo a través de su tarjeta SIM.

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