Puente, no almacenamiento — Sus datos nunca se quedan con nosotros
SIMtrix es un puente en tiempo real. Nunca almacenamos el contenido de SMS, grabaciones de llamadas ni datos personales. Todo va de su teléfono a Bitrix24 — y se elimina de nuestros servidores.
Privacidad por diseño
No almacenamos, no procesamos, no monetizamos sus datos. Solo los transmitimos.
Sin almacenamiento de SMS
El contenido de los SMS pasa en tiempo real a través de nuestros servidores y se entrega a Bitrix24. No almacenamos el texto de los mensajes — sus conversaciones permanecen entre su teléfono y su CRM.
Phone
Bridge
CRM
Sin almacenamiento de grabaciones
Las grabaciones de llamadas se suben temporalmente para transferirlas a Bitrix24 y luego se eliminan de nuestros servidores. Las grabaciones viven en su Bitrix24 y en su teléfono — nunca con nosotros.
Servidores en la UE y cumplimiento GDPR
Nuestros servidores están en Alemania (UE). Cumplimos con el GDPR y operamos con el principio de minimización de datos. Solo procesamos lo necesario para transmitir sus comunicaciones.
Cómo funciona
Así es como sus datos fluyen a través de SIMtrix.
Los datos salen de su teléfono
Las llamadas, SMS y grabaciones se originan en su teléfono Android.
Pasan por nuestro servidor
Los datos se transmiten en tiempo real a través de nuestros servidores seguros en la UE.
Se entregan a Bitrix24
Todo se entrega a su cuenta de Bitrix24 — en la línea de tiempo del contacto, actividades y grabaciones.
¿Para quién es?
El principio de Puente importa para organizaciones con requisitos estrictos de privacidad.
Responsables de protección de datos
SIMtrix minimiza el riesgo de datos. Sin almacenamiento = sin riesgo de brecha de datos de nuestra parte. Sus datos nunca salen de su control.
Equipos legales
Sector salud, finanzas, legal — sectores donde la privacidad de datos es mandatoria. SIMtrix no agrega riesgo de almacenamiento de datos.
Seguridad empresarial
Si le preocupa dónde están sus datos — con SIMtrix, la respuesta es simple: en su teléfono y en su Bitrix24. En ningún otro lugar.
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Preguntas frecuentes
SIMtrix almacena la información mínima necesaria para la cuenta: correo electrónico, dominio de Bitrix24, configuración de SIM y registros de conexión. No almacenamos contenido de SMS, grabaciones de llamadas ni datos de contactos de clientes.
Nuestros servidores están alojados en Alemania (Unión Europea). Todos los datos en tránsito están cifrados con AES-256.
Sí. Bajo el GDPR, puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados. Dado que no almacenamos contenido de SMS ni grabaciones, la eliminación se limita a los datos de la cuenta.
Solo metadatos de enrutamiento: números de teléfono, marcas temporales de llamadas, duración de llamadas, estado de entrega, asignaciones de usuarios. Sin contenido de mensajes, sin audio de llamadas, sin datos personales más allá de lo necesario para enrutar las comunicaciones.
Sus datos, su control
SIMtrix es un puente — sus datos permanecen en su teléfono y en su CRM.
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