Mejora de audio para grabaciones de llamadas
El procesamiento inteligente de audio mejora la calidad de las grabaciones antes de subirlas a Bitrix24. Reducción de ruido, normalización de volumen y optimización de claridad.
Mejores grabaciones sin mejor hardware
Mejora basada en software que hace cada grabación más clara y útil.
Reducción de ruido
SIMtrix aplica reducción de ruido a las grabaciones antes de subirlas. El ruido de fondo, viento y sonidos ambientales se reducen para que la conversación sea más clara. Especialmente valioso para equipos de campo grabando en entornos ruidosos.
Normalización de volumen
Ambas partes de la conversación se normalizan a niveles de volumen consistentes. Sin esforzarse para escuchar el lado silencioso ni ser aturdido por el lado fuerte. Volumen de reproducción consistente en Bitrix24.
Optimización de formato
Las grabaciones se convierten a formato MP3 optimizado con el mejor equilibrio entre calidad y tamaño. Subidas más rápidas, menos almacenamiento en Bitrix24 y reproducción nativa en el navegador.
Cómo funciona
La mejora ocurre automáticamente entre la grabación y la subida.
Llamada grabada
SIMtrix Bridge captura el audio de la llamada en el dispositivo Android.
Audio mejorado
Se aplican reducción de ruido, normalización de volumen y optimización de formato del lado del servidor.
Grabación mejorada subida
La grabación mejorada se adjunta a la actividad del CRM en Bitrix24 para reproducción clara.
¿Para quién es?
La mejora de audio importa cuando la calidad de las grabaciones afecta las decisiones de negocio.
Coaches de ventas
Grabaciones claras significan mejor coaching. Escuche las palabras exactas y el tono sin luchar contra el ruido de fondo.
Control de calidad
Audite la calidad de las llamadas con grabaciones que realmente se pueden escuchar. Sin más grabaciones inutilizables de entornos ruidosos.
Equipos de campo
Grabe llamadas desde obras, vehículos o ubicaciones al aire libre. La mejora compensa condiciones de grabación menos que ideales.
Funcionalidades relacionadas
Explore más capacidades de SIMtrix que funcionan juntas a la perfección.
Preguntas frecuentes
La mejora añade unos segundos de procesamiento. El tiempo total de subida es típicamente de 30-60 segundos después de finalizar la llamada, dependiendo de la duración y su conexión a internet.
Sí. La mejora de audio puede activarse o desactivarse en el panel de administración de SIMtrix. Algunos equipos prefieren grabaciones sin procesar por motivos de cumplimiento.
No. La mejora solo ajusta la calidad del audio (ruido, volumen, formato). El contenido del discurso no se altera. Importante para cumplimiento — la grabación es una representación fiel de la conversación.
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