短信模板和变量
使用变量
SIMtrix 支持短信中的模板变量。变量在消息发送前被替换为来自 Bitrix24 的实际联系人数据。可用变量：{name}——联系人全名，{first_name}——联系人名字，{last_name}——联系人姓氏，{company}——公司名称，{deal}——交易标题，{phone}——联系人电话号码。
模板示例
模板：「您好 {first_name}，您在 {company} 的订单已准备好自提。回复「是」确认。」结果：「您好张明，您在华创科技的订单已准备好自提。回复「是」确认。」无法解析的变量（例如联系人没有公司名称）将被替换为空字符串。
保存模板
创建活动时，您可以将消息保存为模板供未来使用。已保存的模板在撰写新活动或单条短信时出现在下拉列表中。这对重复发送的消息非常省时。
字符限制
标准短信每条支持 160 个字符（使用 Unicode/特殊字符时为 70 个字符）。保持模板简洁。变量占位符按替换后的长度计算，而非变量名的长度。预览消息以检查最终长度。
常见问题
如果某个变量在联系人中没有值怎么办？
如果联系人没有某个变量的数据（例如没有公司名称），变量将被替换为空字符串。消息仍会发送。我们建议编写即使某些变量为空也能自然阅读的模板。