录音应在其归属之处 — 您的CRM中
自动捕获、上传和CRM附加。桥接而非存储 — 我们绝不保留您的录音。
自动通话录音
启用后，SIMtrix Bridge录制Android手机上的每通电话。通话接通时录音自动开始 — 无需手动操作。来电和去电均可录音。
上传至Bitrix24时间线
通话结束后，录音上传至SIMtrix服务器并附加到Bitrix24 CRM联系人时间线上的活动。直接在Bitrix24中收听录音 — 无需访问手机。
桥接而非存储
SIMtrix是桥梁，不是存储服务。录音上传至Bitrix24后从SIMtrix服务器删除。您的录音存放在您的Bitrix24实例中 — 受您的数据治理策略管辖，在您的国家。
工作原理
从通话到CRM录音只需几分钟。
在手机上录制通话
SIMtrix Bridge使用适合您手机型号的最佳方法在Android设备上录制通话音频。
录音已上传
通话结束后，音频文件安全地上传至SIMtrix服务器。
附加到CRM活动
录音附加到Bitrix24联系人时间线上的通话活动。直接在浏览器中播放。
从SIMtrix删除
确认上传至Bitrix24后，录音从SIMtrix服务器删除。桥接而非存储。
适用对象
通话录音对需要对话审计追踪的团队至关重要。
销售经理
审阅团队通话以进行辅导和质量保证。听取交易如何推介以及对话在哪里停滞。
合规团队
维护客户通信的完整审计追踪。录音存储在Bitrix24中，受您的数据策略管辖。
培训团队
使用真实通话录音进行新团队成员的入职和培训。通过真实案例展示最佳实践。
相关功能
探索更多可无缝协作的SIMtrix功能。
常见问题
不会。SIMtrix是桥梁 — 录音上传至您的Bitrix24实例后从SIMtrix服务器删除。我们绝不保留您的音频数据。
录音支持取决于Android版本和手机制造商。大多数运行Android 10+的手机通过无障碍服务支持通话录音。某些三星型号需要额外配置。请查看我们的兼容性指南。
可以。录音可在SIMtrix管理面板中按用户启用或禁用。启用后，所有通话自动录音。按通话切换录音功能已在路线图中。
录音以MP3格式上传，Bitrix24可在浏览器中原生播放。文件大小通常为每分钟0.5-1 MB。