Kết nối cổng Bitrix24
Điều hướng đến Cài đặt
Trong bảng điều khiển SIMtrix, nhấn "Cài đặt" ở thanh bên trái. Trang này hiển thị các kết nối cổng Bitrix24 của bạn.
Xác minh kết nối OAuth
Nếu bạn đã cài đặt SIMtrix từ Bitrix24 Marketplace, cổng của bạn sẽ đã được kết nối. Bạn sẽ thấy URL cổng (ví dụ: your-company.bitrix24.com) với trạng thái "Đã kết nối".
Cấu hình nhà cung cấp tổng đài
Trong cổng Bitrix24, vào Tổng đài > Cài đặt. Trong mục "Ứng dụng gọi đi mặc định" chọn SIMtrix. Điều này đảm bảo khi nhấn số điện thoại trong CRM sẽ sử dụng SIMtrix để khởi tạo cuộc gọi.
Nếu bạn không đặt SIMtrix làm nhà cung cấp tổng đài mặc định, cuộc gọi có thể được chuyển qua ứng dụng khác hoặc tổng đài tích hợp của Bitrix24.
Kiểm tra kết nối
Từ trang Cài đặt SIMtrix, nhấn "Kiểm tra kết nối". Điều này xác minh rằng token OAuth hợp lệ và SIMtrix có thể giao tiếp với API cổng Bitrix24. Dấu tích xanh xác nhận mọi thứ hoạt động.