Quản lý đăng ký

Quản lý đăng ký
1

Mở phần Thanh toán

Trong bảng điều khiển SIMtrix, nhấn "Thanh toán" ở thanh bên trái. Trang này hiển thị gói hiện tại, chu kỳ thanh toán, ngày thanh toán tiếp theo và phương thức thanh toán.

Mở phần Thanh toán
2

Nâng cấp gói

Nhấn "Thay đổi gói" và chọn bậc cao hơn. Nâng cấp được áp dụng ngay lập tức. Bạn sẽ bị tính phần chênh lệch theo tỷ lệ cho phần còn lại của kỳ thanh toán hiện tại. Tất cả tính năng mới có sẵn ngay.

3

Hạ cấp gói

Nhấn "Thay đổi gói" và chọn bậc thấp hơn. Hạ cấp có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn giữ quyền truy cập các tính năng bậc cao hơn cho đến lúc đó. Tính năng không có trong gói mới sẽ bị tắt khi hạ cấp có hiệu lực.

Trước khi hạ cấp, kiểm tra tính năng nào bạn sẽ mất. Ví dụ, hạ cấp từ Record sang Reach sẽ tắt ghi âm cuộc gọi.

4

Hủy đăng ký

Nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối trang Thanh toán. Đăng ký vẫn hoạt động cho đến cuối kỳ đã thanh toán. Sau đó, tài khoản bị tạm dừng. Dữ liệu được giữ lại 90 ngày, và bạn có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào bằng cách đăng ký lại.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có mất dữ liệu nếu hủy không?
Cấu hình, nhật ký cuộc gọi và lịch sử SMS trong SIMtrix được giữ lại 90 ngày sau khi hủy. Dữ liệu đã ghi nhật ký trong Bitrix24 (cuộc gọi, SMS, bản ghi âm) vẫn ở đó vĩnh viễn. Để kích hoạt lại, chỉ cần đăng ký lại — cài đặt sẽ được khôi phục.
Điều gì xảy ra với chiến dịch đang hoạt động nếu hạ cấp từ Reach sang Connect?
Chiến dịch đang hoạt động bị tạm dừng khi hạ cấp có hiệu lực. Dữ liệu chiến dịch được giữ nguyên. Nếu bạn nâng cấp lại sau, bạn có thể tiếp tục chúng.

Bài viết liên quan