Hóa đơn và thanh toán
Phương thức thanh toán
Thanh toán được xử lý bởi Paddle với tư cách là Đơn vị ghi nhận thương mại. Paddle hỗ trợ thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard, American Express), PayPal và các phương thức thanh toán địa phương tùy khu vực. Chi tiết thanh toán được lưu trữ an toàn bởi Paddle — SIMtrix không bao giờ xem hoặc lưu thông tin thẻ của bạn.
Lịch sử hóa đơn
Trong phần Thanh toán của bảng điều khiển, nhấn "Xem hóa đơn". Thao tác này mở cổng khách hàng an toàn của Paddle, nơi bạn có thể xem tất cả các khoản thanh toán và tải hóa đơn. Paddle cũng gửi biên lai cho mỗi lần thanh toán đến địa chỉ email thanh toán của bạn.
Cập nhật phương thức thanh toán
Nhấn "Quản lý phương thức thanh toán" trong phần Thanh toán. Thao tác này mở cổng thanh toán an toàn của Paddle, nơi bạn có thể thay đổi thẻ hoặc chuyển sang phương thức thanh toán khác. Phương thức thanh toán mới được dùng từ lần thanh toán tiếp theo.
Thanh toán thất bại
Nếu thanh toán thất bại, Paddle sẽ thử lại sau vài ngày. Bạn sẽ nhận thông báo email về thanh toán thất bại. Nếu thanh toán không thể thu sau nhiều lần thử lại, tài khoản có thể bị tạm dừng cho đến khi thanh toán được giải quyết.
Thuế và VAT
Paddle là Merchant of Record của chúng tôi và xử lý mọi loại thuế. Giá SIMtrix chưa bao gồm thuế: Paddle cộng thêm VAT, GST hoặc thuế bán hàng tùy theo vị trí và tình trạng thuế của bạn. Hóa đơn bao gồm bảng kê thuế đầy đủ theo quy định của pháp luật địa phương.