Chiến dịch gọi hàng loạt — Danh sách cuộc gọi qua SIM
Xếp hàng danh sách liên hệ và gọi từng người qua điện thoại Android. Mỗi cuộc gọi tự động ghi nhận trong Bitrix24.
Gọi đi có tổ chức quy mô lớn
Nhấp một lần, gọi qua danh sách. Mọi cuộc gọi ghi nhận, mọi kết quả theo dõi.
Hàng đợi cuộc gọi từ CRM
Chọn danh sách liên hệ hoặc phân khúc trong Bitrix24. SIMtrix tạo hàng đợi cuộc gọi. Khi sẵn sàng, nhấp "Tiếp theo" và số tiếp theo tự động được gọi qua SIM. Bạn kiểm soát nhịp độ — không tự động quay số, chỉ gọi tuần tự có tổ chức.
Theo dõi kết quả mỗi cuộc gọi
Sau mỗi cuộc gọi, đánh dấu kết quả: đã nghe, không nghe, cần gọi lại, không quan tâm. Mỗi kết quả ghi nhận dưới dạng hoạt động CRM. Quản lý thấy tỷ lệ hoàn thành và kết quả toàn chiến dịch.
Bảng điều khiển tiến trình chiến dịch
Theo dõi tiến trình chiến dịch gọi thời gian thực: liên hệ đã gọi, còn lại, tỷ lệ nghe máy, thời lượng trung bình. Xem đội ngũ hoạt động thế nào qua tất cả cuộc gọi đã xếp hàng.
Cách hoạt động
Từ danh sách liên hệ đến chiến dịch gọi hoàn thành.
Chọn liên hệ
Chọn liên hệ từ phân khúc CRM, bộ lọc đã lưu hoặc danh sách chiến dịch.
Bắt đầu phiên gọi
Nhấp Bắt đầu. SIMtrix gọi liên hệ đầu tiên qua SIM. Thẻ CRM tự động mở.
Ghi nhận kết quả, gọi tiếp
Sau mỗi cuộc gọi, ghi nhận kết quả. Nhấp Tiếp theo để gọi liên hệ tiếp theo trong hàng đợi.
Xem kết quả chiến dịch
Xem kết quả đầy đủ: cuộc gọi đã thực hiện, tỷ lệ nghe máy, kết quả và thời lượng trung bình.
Dành cho ai?
Chiến dịch gọi hàng loạt thiết yếu cho các đội tập trung gọi đi.
Kinh doanh nội bộ
Xử lý danh sách lead hiệu quả. Không quay số thủ công, không mất bối cảnh. Mọi cuộc gọi tự động ghi nhận.
Đội Thu hồi nợ
Gọi các tài khoản quá hạn có hệ thống. Theo dõi kết quả và trạng thái chuyển cấp từng liên hệ.
Đội Sự kiện
Xác nhận tham dự, chia sẻ chi tiết sự kiện hoặc theo dõi sau sự kiện bằng cách gọi qua danh sách đã chuẩn bị.
Tính năng liên quan
Khám phá thêm các khả năng của SIMtrix hoạt động liền mạch cùng nhau.
Câu hỏi thường gặp
Không. SIMtrix không tự động quay số. Bạn kiểm soát khi nào mỗi cuộc gọi bắt đầu bằng cách nhấp Tiếp theo. Điều này giúp tuân thủ quy định hạn chế tự động quay số và đảm bảo bạn sẵn sàng cho mỗi cuộc hội thoại.
Có. Hàng đợi cuộc gọi được quản lý phía máy chủ. Nhiều người dùng có thể làm cùng chiến dịch đồng thời — SIMtrix gán liên hệ tiếp theo cho ai nhấp Tiếp theo, ngăn cuộc gọi trùng lặp.
Không có giới hạn cứng. Chiến dịch có thể chứa hàng trăm hoặc hàng nghìn liên hệ. Tiến trình theo dõi từng liên hệ nên bạn có thể tạm dừng và tiếp tục qua các phiên.
Tổ chức cuộc gọi đi của bạn
Danh sách gọi, theo dõi kết quả và ghi nhận CRM — tất cả qua SIM.
Dùng thử SIMtrix miễn phíKhông cần thẻ tín dụng · Dùng thử miễn phí 14 ngày · Hủy bất cứ lúc nào