CRM Zaman Çizelgesinde Gelen SMS — Bitrix24'te Çift Yönlü Görüşmeler

Müşteri yanıtları doğrudan kişi zaman çizelgesinde görünür. Tam SMS görüşmeleri — sadece bildirimler değil. Rakiplerimize karşı en büyük avantajımız.

Temel Yetenekler

CRM'inizde Gerçek Çift Yönlü SMS

Gelen SMS'ler sadece bildirim değildir — görüşme iş parçacığıyla tam zaman çizelgesi girişleridir.

1

Kişi Zaman Çizelgesinde SMS

Bir müşteri SMS'inize yanıt verdiğinde, mesajı Bitrix24 kişi zaman çizelgesinde tam bir aktivite girişi olarak görünür — sadece bildirim değil. Gönderdiğiniz mesajlar ve yanıtları ile tam görüşme iş parçacığını kronolojik olarak kişi kartında görürsünüz.

CRM Timeline
SMS ReceivedIncoming
From: Marek Nowak (+48 501 234 567)
Yes, Thursday at 2pm works for me. Please send the meeting link.
Today 15:47Activity created
2

Akıllı Gönderen Eşleştirme

SIMtrix, gelen SMS numaralarını Bitrix24 kişileri, lead'leri ve deal'leriyle eşleştirir — tıpkı aramalarla yaptığı gibi. Mesaj doğru CRM kaydına otomatik olarak eklenir. Bilinmeyen numaralar otomatik lead oluşturmayı tetikleyebilir.

SMS Thread — Deal #3847
Your proposal is ready. Should I send it?
You • 09:15
Yes please, email it to me.
Marek • 09:22
Sent! Check your inbox.
You • 09:30
Full conversation on CRM timeline — not just notifications
3

Görüşme Görünümü

Zaman çizelgesinde tam SMS görüşme iş parçacığını görün. Gönderilen mesajlar, alınan yanıtlar, zaman damgaları — CRM'inizdeki sohbet geçmişi gibi. Ekibiniz tam iletişim bağlamını görür.

Auto-Actions
SMS received from +48 501 234 567
Activity createdDone
Timeline comment addedDone
Responsible notifiedDone
All actions triggered automatically — zero manual work

Nasıl Çalışır

Gelen SMS'ten CRM zaman çizelgesi girişine — otomatik olarak.

1

Müşteri SMS Gönderir

Bir müşteri Android telefonunuzun numarasına SMS gönderir.

2

SIMtrix Kişiyle Eşleştirir

Numara Bitrix24 kişileri, lead'leri ve deal'leriyle eşleştirilir. Doğru CRM kaydı belirlenir.

3

SMS Zaman Çizelgesinde Görünür

Mesaj içeriği, zaman damgası ve görüşme iş parçacığıyla tam bir aktivite girişi olarak kişi zaman çizelgesinde görünür.

Bu Kimler İçin?

Çift yönlü SMS, müşterilerle metin iletişimine dayanan ekipler için en önemlidir.

1

Satış Ekipleri

Bir aday takip SMS'inize yanıt verdiğinde, yanıt Deal kartına düşer. Telefonunuzu kontrol etmeye gerek yok — CRM'de.

2

Destek Ekipleri

Aramak yerine mesajlaşmayı tercih eden müşteriler, kişi kartında takip edilen tam görüşmelere sahip olabilir. Her temsilci geçmişi görür.

3

Saha Hizmetleri

Onay mesajları, program değişiklikleri, yerinde güncellemeler — hepsi tüm ekip için CRM zaman çizelgesinde takip edilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Çoğu rakip (myHub dahil) SMS geldiğinde yalnızca bildirim gönderir. SIMtrix, mesaj içeriğiyle tam bir zaman çizelgesi aktivitesi oluşturur — artı görüşme iş parçacığı için zaman çizelgesi yorumu. Bu, SMS görüşmesinin tüm ekip tarafından aranabilir ve görünür olduğu anlamına gelir, sadece geçici bir bildirim değil.

Evet. Bitrix24'teki kişi kartından doğrudan yanıt SMS'i gönderebilirsiniz. Yanıt SIM kartınız üzerinden gönderilir ve zaman çizelgesine kaydedilir, tam bir görüşme iş parçacığı oluşturur.

Otomatik lead oluşturma etkinse, SIMtrix telefon numarasıyla yeni bir Lead oluşturur ve SMS'i ilk zaman çizelgesi girişi olarak ekler. Devre dışıysa, SMS yine kaydedilir ancak daha sonra eşleştirme için telefon numarasıyla ilişkilendirilir.

CRM'inizde gerçek çift yönlü SMS alın

Kişi zaman çizelgesinde tam görüşme iş parçacıkları — sadece bildirimler değil.

SIMtrix'i ücretsiz deneyin

Kredi kartı gerekmez · 14 gün ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin