Bitrix24'te Arama Notları — Canlı Aramalar Sırasında Bağlamı Yakalayın
Konuşurken not ekleyin. Her şey doğrudan CRM aktivitesine kaydedilir — arama sonrası veri girişi gerekmez.
CRM Verilerinizin Yaşadığı Yerde Yaşayan Notlar
Arama sırasındaki notlar otomatik olarak CRM kaydının parçası olur.
Arama Sırasında Not Alma
SIMtrix üzerinden bir arama başladığında, Bitrix24 telefon penceresi not alanıyla açılır. Konuşurken yazın — toplantı sonuçları, eylem maddeleri, tartışılan fiyatlandırma. Arama sona erdiğinde notlar otomatik olarak CRM aktivitesine kaydedilir.
Zaman Çizelgesinde Görünür Notlar
Aramadan sonra notlarınız, arama süresi, sonuç ve kayıtla birlikte kişi zaman çizelgesinde görünür. Ekibinizdeki herkes kişi kartını açtığında tam resmi görür — sadece bir arama yapıldığını değil, neyin tartışıldığını da.
Notlara Göre Arama ve Filtreleme
Arama notları Bitrix24 araması tarafından indekslenir. Q2 fiyatlandırmasını tartıştığınız aramayı mı arıyorsunuz? Arayın. Notlar, her müşteri görüşmesinin aranabilir bilgi tabanı haline gelir.
Nasıl Çalışır
Görüşmeden CRM kaydına — ekstra adım olmadan.
SIMtrix ile Arama Başlar
SIMtrix üzerinden arama yaptığınızda veya aldığınızda, Bitrix24 arama penceresi not alanı hazır olarak açılır.
Arama Sırasında Not Yazın
Görüşme devam ederken kilit noktaları, kararları ve takip edilecekleri kaydedin. Sonra hatırlamanıza gerek yok.
Arama Biter, Notlar Kaydedilir
Kapattığınızda, notlar süre ve sonuçla birlikte otomatik olarak CRM aktivitesine eklenir.
Bu Kimler İçin?
Arama sırasındaki notlar, görüşme ayrıntılarını yakalaması gereken herkes için faydalıdır.
Satış Temsilcileri
Keşif aramaları sırasında fiyatlandırmayı, itirazları ve sonraki adımları kaydedin. Yöneticiniz notları sormadan deal zaman çizelgesinde görür.
Hesap Yöneticileri
Müşteri aramalarında yenileme tartışmalarını, özellik isteklerini ve yükseltme ayrıntılarını belgeleyin. Her şey sonra aranabilir.
Destek Temsilcileri
Destek aramaları sırasında sorun giderme adımlarını ve çözüm ayrıntılarını kaydedin. Vakayı alan sonraki temsilci tam bağlama sahip olur.
İlgili Özellikler
Birlikte sorunsuz çalışan diğer SIMtrix yeteneklerini keşfedin.
Sıkça Sorulan Sorular
Notlar siz yazarken gerçek zamanlı kaydedilir. Arama kesilse bile, bağlantı kesilmeden önce yazdığınız her şey CRM aktivitesinde korunur.
Notlar, aramayı Bitrix24'te yöneten kullanıcı tarafından eklenir. Başka bir cihazdan not eklemek isterseniz, aramadan sonra CRM aktivitesini düzenleyebilirsiniz.
Notlar ve kayıtlar aynı CRM aktivitesine eklenir, ancak zaman damgası olarak birbirine bağlı değildir. Kayıt ayrı bir ses dosyasıdır; notlar aktivite üzerindeki metindir.
Arama bağlamını bir daha asla kaybetmeyin
Arama sırasında yakalanan notlar, CRM'e otomatik kaydedilir.
SIMtrix'i ücretsiz deneyinKredi kartı gerekmez · 14 gün ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin