Otorgar permisos necesarios
Permiso de telefono
Cuando abras SIMtrix Bridge por primera vez, solicitara el permiso de Telefono. Esto permite que la aplicacion realice y gestione llamadas telefonicas en tu nombre cuando se activen desde Bitrix24. Toca "Permitir" cuando se te solicite.
Este es el permiso mas importante. Sin el, SIMtrix no puede iniciar ni detectar llamadas.
Permiso de SMS
La aplicacion solicita el permiso de SMS para enviar y recibir mensajes de texto a traves de tu tarjeta SIM. Esto es esencial para la integracion de SMS con Bitrix24. Toca "Permitir" cuando se te solicite.
Si solo planeas usar las funciones de llamadas y no SMS, puedes omitir este permiso. Sin embargo, se recomienda otorgarlo para disfrutar de la experiencia completa.
Permiso de microfono
Requerido solo si deseas usar la funcion de grabacion de llamadas. El permiso de microfono permite que SIMtrix grabe ambos lados de la conversacion durante las llamadas telefonicas. Puedes omitir esto si no necesitas grabaciones.
Mostrar sobre otras aplicaciones (superposicion)
Este permiso permite que SIMtrix muestre un panel flotante de informacion del CRM durante las llamadas entrantes. Cuando alguien te llama, la superposicion muestra el nombre del llamante, la empresa y la informacion del negocio desde Bitrix24, directamente en la pantalla de tu telefono. Ve a Ajustes > Aplicaciones > SIMtrix Bridge > Mostrar sobre otras aplicaciones > Permitir.
En algunos telefonos, necesitas navegar manualmente para otorgar este permiso, ya que no se puede solicitar mediante una ventana emergente estandar.
Permiso de notificaciones
En Android 13 y versiones posteriores, el permiso de notificaciones debe otorgarse explicitamente. SIMtrix usa notificaciones para mostrar el indicador de servicio en primer plano persistente y para alertarte sobre comandos entrantes. Toca "Permitir" cuando aparezca el dialogo de permiso de notificaciones.
Desactivar la optimizacion de bateria
Esto no es un dialogo de permisos pero es igualmente importante. Ve a Ajustes > Aplicaciones > SIMtrix Bridge > Bateria > Sin restricciones (o "No optimizar"). Esto evita que Android cierre la aplicacion en segundo plano, lo que la desconectaria del servidor de SIMtrix.
Este paso es fundamental para un funcionamiento fiable. Consulta el articulo de Optimizacion de Bateria para instrucciones especificas por marca.