SMS Şablonları ve Değişkenler
Değişken Kullanımı
SIMtrix, SMS mesajlarında şablon değişkenlerini destekler. Değişkenler, mesaj gönderilmeden önce Bitrix24'teki gerçek kişi verileriyle değiştirilir. Kullanılabilir değişkenler: {name} — kişi tam adı, {first_name} — kişi adı, {last_name} — kişi soyadı, {company} — şirket adı, {deal} — anlaşma başlığı, {phone} — kişi telefon numarası.
Örnek Şablon
Şablon: "Merhaba {first_name}, {company} siparişiniz teslim almaya hazırdır. Onaylamak için EVET yazarak yanıtlayın." Sonuç: "Merhaba Mehmet, Acme Corp siparişiniz teslim almaya hazırdır. Onaylamak için EVET yazarak yanıtlayın." Çözümlenemeyen değişkenler (örneğin kişinin şirketi yoksa) boş bir dize ile değiştirilir.
Şablonları Kaydetme
Kampanya oluştururken mesajınızı gelecekte kullanmak üzere şablon olarak kaydedebilirsiniz. Kaydedilen şablonlar, yeni kampanyalar veya bireysel SMS mesajları oluştururken açılır menüde görünür. Bu, tekrarlayan mesajlar için zaman kazandırır.
Karakter Sınırları
Standart SMS, segment başına 160 karakteri destekler (Unicode/özel karakterler kullanılıyorsa 70 karakter). Şablonlarınızı kısa tutun. Değişken yer tutucuları, değişken adı uzunluğuna göre değil, değiştirme uzunluğuna göre sayılır. Son uzunluğu kontrol etmek için mesajınızı önizleyin.