Aboneliğinizi Yönetin

Aboneliğinizi Yönetin
1

Faturalandırma bölümünü açın

SIMtrix kontrol panelinizde, sol kenar çubuğundaki "Faturalandırma" seçeneğine tıklayın. Bu, mevcut planınızı, faturalandırma döngünüzü, bir sonraki ödeme tarihini ve ödeme yönteminizi gösterir.

Faturalandırma bölümünü açın
2

Planınızı yükseltin

"Plan Değiştir" butonuna tıklayın ve daha yüksek bir seviye seçin. Yükseltme anında uygulanır. Mevcut faturalandırma döneminizin kalan kısmı için orantılı fark tahsil edilir. Tüm yeni özellikler hemen kullanılabilir hale gelir.

3

Planınızı düşürün

"Plan Değiştir" butonuna tıklayın ve daha düşük bir seviye seçin. Düşürme, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda geçerli olur. O zamana kadar üst seviye özelliklere erişiminiz devam eder. Yeni plana dahil olmayan özellikler, düşürme geçerli olduğunda devre dışı bırakılır.

Düşürmeden önce hangi özellikleri kaybedeceğinizi kontrol edin. Örneğin, Record'dan Reach'e düşürme arama kaydını devre dışı bırakır.

4

Aboneliği iptal edin

Faturalandırma sayfasının alt kısmındaki "Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayın. Aboneliğiniz mevcut ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır. Bundan sonra hesabınız duraklatılır. Verileriniz 90 gün boyunca saklanır ve tekrar abone olarak istediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İptal edersem verilerimi kaybeder miyim?
SIMtrix'teki yapılandırmanız, arama günlükleriniz ve SMS geçmişiniz iptalden sonra 90 gün boyunca saklanır. Bitrix24'te zaten kaydedilmiş veriler (aramalar, SMS'ler, kayıtlar) kalıcı olarak orada kalır. Yeniden etkinleştirmek için tekrar abone olmanız yeterlidir — ayarlarınız geri yüklenecektir.
Reach'ten Connect'e düşürürsem aktif kampanyalara ne olur?
Aktif kampanyalar düşürme geçerli olduğunda duraklatılır. Kampanya verileri korunur. Daha sonra tekrar yükseltirseniz devam ettirebilirsiniz.

İlgili Makaleler